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Si has puesto una dirección de entrega incorrecta en tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 24 horas. Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección de entrega. Pero si ya ha sido enviado, lamentablemente no podemos hacer nada.

Cuando pides varios artículos a la vez, pueden enviarse por separado ya que provienen de diferentes almacenes. Es posible que recibas un artículo antes que los demás. No te preocupes si no recibes todo junto... ¡te llegará!

Siempre intentamos ayudarte lo mejor posible, sin embargo, si tu pedido ya ha sido enviado, no podemos cancelarlo.

Si deseas cambiar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Intentaremos acomodar los cambios siempre que tu pedido no haya sido enviado. Si ya ha sido enviado, no podremos hacer cambios.

Si tu pedido ha tardado más de 15 días hábiles desde el envío, por favor contáctanos y lo revisaremos por ti. Ofrecemos garantía de reembolso o podemos volver a enviarte el pedido.

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